EMTOP：一個走過 80 國的工具品牌，正式進駐台灣

對台灣的工具使用者來說，EMTOP 是個新名字。但它不是新品牌——在被引進台灣之前，它已經在世界上很多地方賣了很多年。

EMTOP 的產品銷往 80 個國家、品項超過 1,000 款，還跟馬來西亞連鎖零售集團 MR.D.I.Y. 合作，在當地開設品牌專賣店。這不是一個剛起步、拿幾個市場試水溫的牌子，是已經在多國通路站穩、供應鏈跑順的品牌。台灣，是它最新落地的一站。

EMTOP 用「Making A Difference」講 品牌精神 ，配的中文是：

為工作帶來改變，讓專業工具更貼近每一個需要它的人

EMTOP 的產品線橫跨手工具、電動工具、園藝工具、工具配件、焊接設備、發電機、小型建築設備、測量工具、安全用品——一個工地從動工到收尾用得到的工具，它幾乎都做，不是只推幾支電鑽的品牌。

電動工具這個產業，許多國際品牌的產品都在大陸生產，EMTOP 也是。

EMTOP 進台灣，設的是「台灣授權總代理」。保固、送修、正貨認定這些事，都有一個台灣的窗口可以對應。

從非授權通路買到的產品不在保固範圍，出了狀況只能自己對境外賣家來回，語言、運費、時間都算在使用者頭上。現在 EMTOP 在台灣有總代理，工具壞了，在台灣就找得到人、有地方送修、修好拿得回來。

EMTOP 的無線工具，建立在一套共用的電池系統上—— P20S ，20V 鋰電池平台。

同一種 20V 可插拔鋰電池，可以裝在整條 20V 產品線上：電鑽、衝擊扳手、圓鋸、角磨機、鎚鑽是這樣，割草機、樹籬修剪機、吹葉機、高壓清洗機、吸塵器也是同一顆。

對使用者來說，這代表有了第一顆電池和充電器之後，再添購同平台的其他工具可以只買主機，不必每一支都配一組電池。

服務據點正在逐步鋪開，分成專賣店和店中店兩種型態，數量持續增加。

市場活動也已經在跑。 「舊工具升級」活動 ：任一品牌的舊電動工具，不限品牌、不限功能狀態，可以 9 折折抵換購 EMTOP 同類型的新工具；針對工班，一次買 3 台以上、單筆滿 2,000 元的鋰電主機，可享 88 折團購價，加入官網會員並在官方 LINE 上傳名片後使用。

EMTOP 的 保固 ，只保障從授權通路買到的產品。不適用保固的情形裡有一條寫著：「非經本公司授權通路、授權商家或正式代理來源購買之產品」。所謂授權通路，就是台灣授權總代理，以及它授權的門市和商家。

買了之後一年內，正常使用下出現的材料或製造瑕疵，免費換一台新的（同型號換不到就換同等級的）。如果是自己摔到、進水、拆過或自然耗損，就不在免費範圍，會先給你維修報價，同意了才修，修好算七個工作天。

送修的流程是：聯絡買的那家店或官網客服，他們幫你把東西送回總部檢測，是瑕疵就換新，是人為就報價。門市購買會由門市協助處理保固，無須在官網登記。